Умови використання

Ознайомтеся з правилами та умовами надання послуг йоги від glersundek для забезпечення комфортного та безпечного досвіду

Останнє оновлення: січень 2025 року

Важлива інформація

Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання послуг йоги компанією glersundek ("Компанія", "ми", "нас"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Будь ласка, уважно прочитайте їх перед записом на заняття.

🧘
Наші послуги

Групові заняття йогою

Регулярні заняття в групах до 8 осіб з досвідченими інструкторами:

  • М'яка йога для початківців
  • Хатха йога для середнього рівня
  • Йога-терапія для оздоровчих цілей
  • Спеціальні програми для людей зрілого віку

Індивідуальні консультації

Персональні заняття та консультації:

  • Розробка індивідуальної програми
  • Корекція техніки виконання
  • Адаптація вправ до особливостей здоров'я
  • Консультації з техніки дихання та медитації

Онлайн заняття

Дистанційні заняття через інтернет:

  • Інтерактивні заняття в прямому ефірі
  • Персональні рекомендації під час занять
  • Технічна підтримка користувачів
  • Запис занять для повторного перегляду (за запитом)

📋
Правила запису та відвідування

Запис на заняття

  • • Запис здійснюється заздалегідь через форму на сайті
  • • Підтвердження запису надходить протягом 1 години
  • • Можливість перенесення заняття за 12 годин
  • • Пробне заняття безкоштовне для нових клієнтів

Відвідування

  • • Прибуття за 10 хвилин до початку заняття
  • • Зручний одяг для занять обов'язковий
  • • Заборона на вживання їжі за 2 години до заняття
  • • Інформування інструктора про стан здоров'я

Відміна занять

  • • Безкоштовна відміна за 24 години
  • • Відміна менш ніж за 12 годин - 50% вартості
  • • Неявка без повідомлення - повна вартість
  • • Хвороба - відміна без додаткових витрат

Спеціальні умови

  • • Знижки для пенсіонерів та багатодітних сімей
  • • Абонементи зі знижкою при регулярних заняттях
  • • Індивідуальний підхід до кожного клієнта
  • • Можливість заморозки абонемента

⚕️
Здоров'я та безпека

Ваша відповідальність

  • • Консультація з лікарем перед початком занять
  • • Інформування про хронічні захворювання
  • • Повідомлення про травми та обмеження
  • • Дотримання інструкцій викладача
  • • Негайне повідомлення про погіршення самопочуття

Наша відповідальність

  • • Кваліфіковані інструктори з досвідом роботи
  • • Безпечні методики для зрілого віку
  • • Чисте та безпечне приміщення
  • • Якісне обладнання та аксесуари
  • • Першочергова допомога в разі потреби

⚠️ Важливе попередження

Йога може мати протипоказання для деяких станів здоров'я. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком занять, особливо якщо у вас є серцево-судинні захворювання, проблеми з хребтом, підвищений тиск або інші хронічні стани.

💳
Умови оплати

Способи оплати

Готівкою:

  • • Оплата перед заняттям
  • • Можливість придбання абонемента
  • • Знижка за повну передоплату

Безготівково:

  • • Банківський переказ
  • • Онлайн платежі
  • • Термінали самообслуговування

Тарифи та знижки

Разове заняття

350 грн

Групове заняття

Абонемент (8 занять)

2400 грн

Знижка 300 грн

Індивідуальне

800 грн

90 хвилин

Спеціальні пропозиції:

  • • Перше заняття безкоштовно
  • • Знижка 10% для пенсіонерів
  • • Сімейні абонементи зі знижкою
  • • Бонуси за регулярність відвідувань

🤝
Правила поведінки

Для створення комфортної та безпечної атмосфери для всіх учасників, просимо дотримуватися наступних правил:

Дозволяється:

  • ✓ Взаємна повага та підтримка
  • ✓ Питання до інструктора
  • ✓ Адаптація вправ до власних можливостей
  • ✓ Використання допоміжних аксесуарів
  • ✓ Короткі перерви при необхідності
  • ✓ Спілкування до та після занять

Забороняється:

  • ✗ Використання мобільних телефонів
  • ✗ Розмови під час виконання вправ
  • ✗ Критика інших учасників
  • ✗ Порушення особистого простору
  • ✗ Запізнення більш ніж на 10 хвилин
  • ✗ Агресивна або неввічлива поведінка

⚖️
Відповідальність

Відповідальність компанії

glersundek зобов'язується надавати якісні послуги йоги з дотриманням всіх норм безпеки. Ми несемо відповідальність за:

  • • Професійність та кваліфікацію інструкторів
  • • Безпеку приміщень та обладнання
  • • Дотримання санітарно-гігієнічних норм
  • • Конфіденційність персональних даних клієнтів

Відповідальність клієнта

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час занять:

  • • Надання достовірної інформації про стан здоров'я
  • • Дотримання рекомендацій інструктора
  • • Своєчасне повідомлення про погіршення самопочуття
  • • Оплата послуг згідно з тарифами

Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок недотримання клієнтом рекомендацій інструктора, приховування інформації про стан здоров'я або самостійного виконання вправ без нагляду фахівця.

📞
Контакти та вирішення спорів

Зворотний зв'язок

Ми відкриті до діалогу та завжди готові вирішити будь-які питання:

  • 📧 Електронна пошта для скарг та пропозицій
  • 📞 Телефонна лінія для термінових питань
  • 💬 Онлайн чат на сайті
  • 📝 Книга відгуків у студії

Вирішення спорів

Всі спори вирішуються в наступному порядку:

  1. 1. Переговори з адміністрацією студії
  2. 2. Розгляд скарги керівництвом
  3. 3. Медіація через третю сторону
  4. 4. Звернення до суду (в крайньому випадку)

Заключні положення

Зміни умов: Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь.

Чинне законодавство: Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються українськими судами.

Роздільність: У випадку визнання якогось положення недійсним, інші положення залишаються в силі.

Згода з умовами: Записуючись на заняття або використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання.